Page 7 – Les bons plans 
Les bons conseils pour se loger sans se faire berner : Comment récupérer son dépôt de garantie (caution) ?
3 questions à Nicole. Le co-hébergement
Nicole habite dans un T3 de l’Office 64 à Anglet. Depuis quelques années, elle accueille des étudiants dans son logement.
- Pourquoi avez-vous choisi d’accueillir un jeune chez vous ?
Il y a quelques années, j’avais hébergé une étudiante pour aider. L’Américaine que j’avais accueillie est restée plus longtemps que prévu car on s’était super bien entendues ! 
Quand mon fils est parti de la maison, j’avais une chambre de disponible. Forte de cette expérience, j’ai contacté mon office HLM pour recommencer. On touche une redevance mensuelle, mais pour moi, c’est avant tout une relation humaine, ce sont comme nos petits-enfants.
- Comment se déroule le quotidien ?
Nous sommes chacun indépendant dans nos activités et on s’entraide sur certaines tâches, comme le ménage ou la cuisine. On partage financièrement les courses par exemple. L’adaptation a toujours été fluide, avec confiance et bienveillance. C’est une nouvelle relation que je n’aurais jamais eu sinon, je suis moins isolée. Quand on vieillit, c’est une manière de rester en contact avec le monde. C’est très enrichissant. Une fois, une jeune m’a fait un poulet de chez elle tellement épicé que j’ai mis des jours à m’en remettre, mais ce ne sont que des bons souvenirs !
- Que diriez-vous aux locataires qui hésiteraient à se lancer dans une expérience intergénérationnelle ?
Ces contrats de co-habitation présentent l’avantage d’être proposés à l’accueillant selon les critères préalablement indiqués, ce qui donne un maximum de chance que tout se passe bien. Le bailleur social s’occupe de toute la partie administrative et reste un interlocuteur privilégié en cas de nécessité. Essayez, lancez-vous, quelle belle expérience !
Tout savoir : La régularisation de charges
Vous vivez dans un logement social ? Vous avez donc sûrement reçu votre régularisation des charges pour 2025. Voici ce qu’il faut savoir.
Comment ça marche ? Chaque mois, vous payez des provisions pour charges (éclairage des parties communes, ménage, entretien des espaces verts, eau, gaz, électricité…). Votre bailleur estime ces coûts pour l’année et ajuste chaque mois votre participation. Une fois par an, il établit un décompte de régularisation : soit vous devez compléter votre paiement si vous avez consommé plus que prévu, soit il vous rembourse si vous avez trop versé. Si vous habitez dans une copropriété, cela se fait main dans la main avec le syndic ce qui peut prendre plus de temps. Le bailleur dispose jusqu’à 3 ans pour régulariser les charges.
Que faire à la réception du document ?
- Lisez-le attentivement : Repérez les montants qui vous semblent anormaux.
- Comparez avec l’année précédente : Vérifiez si un poste a fortement augmenté (ex. : +20 % sur le chauffage).
- Renseignez-vous : Une hausse générale des tarifs (gaz, électricité) peut expliquer certaines augmentations. Consultez les infos officielles (Commission de régulation de l’énergie CRE, gouvernement).
- Notez vos questions : Préparez une liste précise avant de contacter votre bailleur.
Vous avez un doute ? Voici comment agir :
- Étape 1 : Demandez à vos voisins s’ils ont le même problème, ou s’ils ont des réponses à vos questions. On est plus forts à plusieurs !
- Étape 2 : Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à votre bailleur pour demander des explications ou contester
un poste. Joignez vos relevés si besoin. Vous avez 6 mois après envoi du décompte pour demander des justificatifs (factures, contrats). Votre bailleur doit vous autoriser à les consulter
- Étape 3 : Même si le plus souvent la première étape permet à la situation de se résoudre, si le dialogue échoue, saisissez gratuitement la Commission départementale de conciliation (CDC) dans les 2 mois après votre réclamation. C’est obligatoire si vous souhaitez aller plus loin ensuite, pour un procès par exemple
- Étape 4 : En dernier recours, portez l’affaire devant le tribunal judiciaire.
Et si vous avez des doutes, n’hésitez pas à contacter Alda pour vous faire accompagner. Ensemble on est plus forts !
Rendez-vous : Eusko Eguna samedi 18 avril
Le samedi 18 avril, profitez d’une journée populaire et festive à Espelette pour célébrer l’eusko, la monnaie locale du Pays Basque nord !